Потребителей права нужно знать как дважды два!
Потребителей права нужно знать как дважды два!

Потребителей права нужно знать как дважды два!

В Новошахтинске состоялся городской конкурс среди студентов, которые соревновались в знании Закона о защите прав потребителей. Он был проведен отделом потребительского рынка администрации Новошахтинска в актовом зале Новошахтинского автотранспортного техникума в рамках реализации муниципальной программы «Развитие экономики».

ПОКУПАЯ ТОВАР, ЗНАЙ СВОИ ПРАВА!

С покупками продуктов питания, одежды, обуви или бытовой техники каждый из нас сталкивается почти каждый день. Совершая покупку, потребитель имеет право получить качественный товар, продукт или услугу. Однако не всегда продавец предоставляет нам товар надлежащего качества, и многие не знают, что делать, например, с купленным в магазине прокисшим молоком или быстро сломавшимся смартфоном. Что необходимо знать в таких ситуациях, куда обратиться и каким Законом руководствоваться, разбирались студенты первого и второго курсов НАТТ.

Подобный конкурс в нашем городе проходит в пятый раз. Обычно в нем принимают участие школьники, но на этот раз его организаторы решили проверить знание прав потребителей у студентов Новошахтинска. Побороться за звание победителя конкурса вышли три команды — студенты, обучающиеся в НАТТ по специальностям «Товароведение» и «Организация перевозок и управления на транспорте».

В программе конкурса было пять заданий, тесно связанных с темой «Защита прав потребителей». За каждое из них компетентное жюри начисляло баллы по критериям: актуальность, артистизм, знание Закона «О защите прав потребителей» и правильность ответов. Возглавляла конкурсное жюри начальник отдела потребительского рынка администрации Новошахтинска Наталья Музыкантова. В его состав входили: ведущий специалист-эксперт Роспотребнадзора по Ростовской области в Новошахтинске Татьяна Маркина, юрисконсульт Центра гигиены и эпидемиологии Елена Светлицкая, директор Новошахтинского автотранспортного техникума Светлана Котова.

КОНКУРСЫ

ДЛЯ КОМАНД и их

БОЛЕЛЬЩИКОВ

В первом задании команды «Шопоголики», «Знайте» и «Коммерсант» представили свои визитные карточки, в шуточной форме рассказав о своей команде и ее достоинствах. Второе задание было сложнее. В раунде «Горячая линия» участникам команд предстояло дать ответ на вопросы потребителей, столнувшихся с проблемной ситуацией. Капитаны команд тянули билеты, в которых были описаны реальные случаи из жизни, когда горожанам необходима помощь специалистов отдела потребительского рынка.

Не менее интересно было конкурсное задание «Потребительская лингвистика». Ведущая конкурса зачитывала вопрос и показывала на листе бумаги набор букв, из которых нужно было составить правильный ответ. Далее знание Закона «О защите прав потребителей», правил торговли и товароведения демонстрировали капитаны каждой из команд. В течение пяти минут им было предложено пройти тест и дать как можно больше правильных ответов. Пока соревновались капитаны, а остальные члены команды готовились к заключительному конкурсу «Домашнее задание», прошли конкурсы для болельщиков и зрителей. Они могли не только получить подарки от организаторов, но и своими правильными ответами помочь команде, которую поддерживали. Кроме того, зрители ответили на вопросы тематического кроссворда «Я патриот донских товаров». В Ростовской области с 2013 года производители товаров доказывают свое высокое качество и получают знак «Сделано на Дону», который размещается на упаковке продукции. Отдавая предпочтение таким товарам, можно быть уверенным в их высоком качестве. А как хорошо знают товары с этим брендом студенты Новошахтинска, и предстояло выяснить при помощи этого кроссворда.

ПОДВЕДЕМ ИТОГ

В заключительном задании команды должны были инсценировать проблемную ситуацию по теме «Фейковые продажи в социальных сетях», а также рассказать, как решить возникшую проблему при помощи знаний Закона. Команды «Шопоголики» и «Знайте» сделали упор на тему покупок и обмана покупателей продавцами в Интернете, а вот «Коммерсанты» показали на сцене целую театральную постановку, которая была по достоинству оценена членами жюри и вызвала аплодисменты у зрителей. Команда творчески подошла к заданию: на сцене одновременно были сказочные персонажи и современные люди с их реальной жизнью и желанием купить что-либо в Интернете, не выходя из дома.

После небольшого совещания, подсчета баллов, подведения итогов тематического кроссворда и конкурса капитанов жюри назвало победителей. В соревнованиях команд третье место заняли «Шопоголики», второе у студентов из коллектива «Знайте», а победу одержала команда «Коммерсант». Все призеры получили грамоты и подарки от отдела потребительского рынка администрации города. Грамотой была отмечена капитан команды «Коммерсант» Виктория Бытова за победу в капитанском конкурсе. Приз за победу в тематическом кроссворде получила Ангелина Соколова, быстрее всех ответившая на шесть вопросов. А самым активным болельщиком стал студент Данил Косолап.

Подводя итоги конкурса, председатель жюри Наталья Музыкантова отметила важность подобных мероприятий, ведь знать свои права должен каждый потребитель, а начинать изучать их нужно со школьной скамьи и продолжать в техникумах, колледжах и вузах.

Денис ЗАБНИН Фото автора