В январе 2026 года пассажирам вернули 400 забытых вещей благодаря сервису поиска на вокзалах Северо-Кавказской железной дороги. Об этом сообщили в пресс-службе компании.
Чаще всего в поездах дальнего следования оставляли сумки и пакеты с личными вещами, мобильные телефоны и аксессуары к ним — наушники и зарядные устройства. В числе распространённых находок также оказались головные уборы, очки, зонты и обувь.
Среди необычных предметов, забытых в январе, — картина и чайный сервиз.
Больше всего вещей удалось вернуть на вокзалах Адлер (101 предмет), Ростов-Главный (67), Кисловодск (47), Новороссийск (45) и Олимпийский парк (42).
Чтобы разыскать забытые в поезде вещи, пассажиру необходимо заполнить электронную заявку в разделе «Пассажирам» на официальном сайте ОАО «РЖД». В анкете нужно указать имя, номер билета, контактный телефон, электронную почту и последние четыре символа документа, по которому оформлялся билет.
Кроме того, потребуется подробно описать пропавший предмет и указать предполагаемое место в вагоне, где он был оставлен. После подачи заявки пассажиру предложат опознать вещь по фотографиям либо дождаться обработки обращения сотрудниками компании.
Поиск забытых предметов возможен в течение 30 дней с момента поездки. Заявки обрабатываются не позднее трёх рабочих дней со дня подачи.
