С 2000 года в России отмечается День социального работника. В нашем городе — это профессиональный праздник для сотрудников управления социальной защиты населения и его подразделений, Пенсионного фонда. Мы от души поздравляем коллективы этих учреждений с их профессиональным Днём, желаем им здоровья, терпения, благополучия, успехов во всех начинаниях.
В канун праздника корреспондент «Знамени шахтёра» побывала только в одном структурном подразделении, связанном с социальной работой, — клиентской службе управления Пенсионного фонда РФ. В ней работают 10 человек, всем хватило места на общем снимке. Начальник управления О.В. Мушкетова назвала самых опытных специалистов клиентской службы. Они занимались вопросами пенсионного обеспечения ещё в 90-е годы в бывшем собесе, а после реорганизации этой службы перешли в Пенсионный фонд. Это начальник службы Н.П. Рацеева, В.П. Отисько, Н.П. Арнауцан. Все сотрудники, приходящие на работу в клиентскую службу, получают от уважаемых ветеранов всестороннюю помощь и поддержку.
Если посмотреть на деятельность службы сквозь призму цифр, то складывается такая картина. В прошлом году 10 сотрудниц службы зарегистрировали около 32 тысяч обращений новошахтинцев, в первом квартале 2013 года было уже 8,5 тысячи человек. О.В. Мушкетова говорит, что главное для клиентской службы — сделать так, чтобы люди, обратившиеся в управление, тратили как можно меньше времени и сил на ожидание в очереди, а сроки назначения пенсии были сокращены. Наш город был некогда шахтёрским, и бывшие шахтеры являются основными получателями пенсий, состоящими на учете в управлении. Так, на 33 тысячи пенсионеров приходится 2782 получателя доплаты по Федеральному закону о дополнительном социальном обеспечении отдельных категорий работников угольной промышленности.
В хлопотной и ответственной службе управления Пенсионного фонда обязательно побывал или ещё побывает каждый житель города при наступлении пенсионного возраста. Так что у её сотрудников должно хватать сил, терпения, понимания и внимания на всех, кто к ним приходит. А чтобы это было так, мы желаем им немного отдохнуть в свой профессиональный праздник, набраться сил и бодрости. Всем социальным работникам города — добра, здоровья, лада в семьях!
