ЭКСТРЕННАЯ ПОМОЩЬ
Детский телефон доверия — это бесплатная анонимная служба экстренной психологической помощи детям, подросткам и их родителям. Позвонив по номеру 8-800-2000-122 или с мобильного телефона на короткий номер 124, можно в любое время суток получить квалифицированную поддержку профессионального психолога.
Главные принципы работы службы: доступность, анонимность и профессионализм. Можно не называть своего имени — это помогает преодолеть страх и стеснение. Звонок бесплатный с любого телефона, служба работает круглосуточно, потому что трудности не выбирают удобное время. На линии — только квалифицированные специалисты, которые не осуждают, не дают непрошеных советов, а действительно помогают разобраться в ситуации.
В жизни каждого человека бывают моменты, когда кажется, что выхода нет. Когда обида, страх или отчаяние накрывают с головой и не с кем поделиться тем, что творится внутри. Особенно тяжело в такие минуты приходится детям и подросткам: их мир только формируется, и любая проблема может вырасти до размеров вселенной. Поводов может быть множество: конфликты с друзьями или родными, стресс из-за учебы, чувство одиночества, тревога, подавленность, сложные жизненные обстоятельства. Любая ситуация, с которой трудно справиться самому — уже достаточный повод набрать заветный номер. Именно для таких случаев и существует детский телефон доверия.
Детский телефон доверия — это бесплатная анонимная служба экстренной психологической помощи детям, подросткам и их родителям. Позвонив по номеру 8-800-2000-122 или с мобильного телефона на короткий номер 124, можно в любое время суток получить квалифицированную поддержку профессионального психолога.
Главные принципы работы службы: доступность, анонимность и профессионализм. Можно не называть своего имени — это помогает преодолеть страх и стеснение. Звонок бесплатный с любого телефона, служба работает круглосуточно, потому что трудности не выбирают удобное время. На линии — только квалифицированные специалисты, которые не осуждают, не дают непрошеных советов, а действительно помогают разобраться в ситуации.
Акции в Новошахтинске: чтобы о помощи знали все
Но мало создать службу помощи — важно, чтобы каждый ребенок и взрослый знали о ее существовании. Именно поэтому в Новошахтинске регулярно проходят просветительские мероприятия, на которых рассказывают о телефоне доверия.
В феврале в очередной раз на страницах социальных сетей всех образовательных учреждений Новошахтинска были размещены информационные посты о работе детского телефона доверия: яркие карточки с правилами звонка, видеоролики с участием психологов и советы для родителей. Такая системная работа позволяет охватить максимальное количество детей и взрослых, чтобы в трудную минуту каждый знал — помощь рядом.
9 февраля педагог-психолог социально-реабилитационного центра для несовершеннолетних С.С. Чернышова провела для воспитанников интерактивный тренинг «Телефон доверия и Я». Начался тренинг с разговора об эмоциях. Ребятам было предложено обсудить, что такое эмоции, почему они возникают и как их правильно распознавать. С помощью ярких карточек, игровых ситуаций и примеров из жизни воспитанники учились различать радость, грусть, страх, злость, обиду, удивление и другие чувства. Особое внимание было уделено конструктивным способам выражения эмоций. Ребята делились своим опытом: кто-то предпочитает рисовать, когда грустно, кто-то — слушать музыку, кто-то — заниматься спортом, когда злится. Участники тренинга активно обсуждали, почему иногда бывает сложно говорить о своих переживаниях, особенно о негативных, и как важно найти того, кто может выслушать и понять.
11 февраля волонтеры отряда «Добрые сердца» НТПТ — филиала ГБПОУ РО «ШРКТЭ им. ак. Степанова П.И.» под руководством педагога-психолога С.А. Русаковой вышли на улицы города с акцией «Помощь рядом». Ребята раздавали листовки с номером телефона доверия, рассказывали о принципах работы службы, отвечали на вопросы и развеивали распространенные мифы. Многие прохожие удивлялись тому, что звонок бесплатный и анонимный. Кто-то признавался, что раньше не решался позвонить, считая обращение к психологу чем-то постыдным, но ребята пытались донести до жителей разного возраста, что обратиться за помощью — это не слабость, а ответственный шаг. Их благодарили за информацию, обещая держать номер на видном месте. В результате акции информация была предоставлена более 150 новошахтинцам, роздано свыше 300 информационных буклетов.
Телефон доверия против экстремизма
Особое значение детский телефон доверия приобретает в условиях участившихся случаев вовлечения подростков в противоправные действия. В современном мире злоумышленники активно используют социальные сети и мессенджеры для вербовки молодых людей, предлагая им за вознаграждение действия, попадающие под определение экстремизма и терроризма. Подростки — наиболее уязвимая категория для вербовщиков. В социальных сетях провокаторы анализируют личные страницы, выбирая тех, кто демонстрирует активность, определенные взгляды, но при этом не имеет четких личностных позиций. Детям могут поступать сомнительные предложения в мессенджерах, причем вербовщики часто требуют сохранять тайну переписки и не сообщать родителям.
И здесь телефон доверия может стать важным инструментом профилактики и защиты. В перечне вопросов, с которыми можно обратиться к психологам телефона доверия, значатся «профилактика экстремистских действий, снижение риска попадания под влияние пропаганды экстремизма». Специалисты не только работают с уже существующими проблемами, но и помогают на ранних этапах, когда ребенок только столкнулся с тревожными сигналами. Анонимность позволяет подростку откровенно говорить о своих переживаниях, не боясь осуждения или огласки. Профессиональные психологи помогают определить пути выхода из трудной ситуации, укрепляют способность противостоять манипуляциям.
Конечно, при непосредственных угрозах или получении предложений экстремистского характера необходимо обращаться в правоохранительные органы по телефонам 102 или 112. Но психологическая поддержка важна как первый шаг, как возможность вовремя распознать опасность и найти силы обратиться за помощью.
Главный номер в записной книжке
Специалисты напоминают о важности доверительных отношений в семье. Родителям рекомендуют создать список взрослых, к которым ребенок может обратиться за помощью, поддерживать контакты с его друзьями и их родителями, а главное — проводить с детьми время вне интернета: путешествовать, ходить в музеи, заниматься творчеством. В такой атмосфере ребенку легче поделиться проблемой. А если сделать это напрямую сложно, всегда есть возможность позвонить по телефону доверия.
Запомните этот номер: 8-800-2000-122. Пусть он будет у вас под рукой. Возможно, именно он поможет вам или кому-то из ваших близких в самую трудную минуту. Детский телефон доверия — это не просто служба, это голос, который всегда ответит. Это место, где не осуждают, не критикуют, а действительно помогают. И помните: просить о помощи — не слабость, а ответственный шаг сильного человека, который хочет справиться с трудностями и жить дальше.
