В настоящее время в городе создана новая модель медицинской организации на базе ДГБ Новошахтинска.
Ее отличительными чертами является открытая регистратура, сокращение времени ожидания пациентом в очереди, упрощение записи на прием к врачу, комфортные условия для пациента в зонах ожидания, понятная навигация, бережное отношение к медицинскому персоналу. Перестроена работа регистратуры в стоматологическом отделении ЦГБ.
В рамках реализации регионального проекта «Развитие системы оказания первичной медико-санитарной помощи» в ЦГБ Новошахтинска в эндоскопическое отделение поставлена система эндоскопической визуализации, стоимость которой почти 8 млн. рублей.
В рамках реализации регионального проекта «Развитие детского здравоохранения, включая создание современной инфраструктуры оказания медицинской помощи» осуществляется дооснащение детских поликлиник необходимым оборудованием.
В 2020 году для МБУЗ «Детской городской больницы» закуплено медицинское оборудование для кабинета врача-офтальмолога и оториноларинголога на сумму 1 312,0 тыс. рублей и аппарат ультразвуковых исследований стоимостью 4 200,0 тыс. рублей.
