При потере или краже телефона важно действовать быстро — это увеличивает шансы вернуть гаджет и защитить личные данные. Об этом рассказал руководитель Центра цифровой экспертизы Роскачества Сергей Кузьменко. Он объяснил, какие меры необходимо предпринять, чтобы информация не попала в руки злоумышленников.
«Первое, что нужно понять: время — ваш самый коварный враг. Чем раньше вы начнёте действовать, тем больше шансов обнаружить пропажу или защитить свои данные. Вместо того чтобы судорожно вспоминать, где вы в последний раз видели свой телефон, нужно сосредоточиться на чётком плане действий, который поможет минимизировать ущерб и увеличить шансы на благополучный исход. Не стоит думать, что если вы установили сложный пароль для разблокировки смартфона, то можно не волноваться и телефон обязательно вернут. Даже сложный пароль и двухфакторная аутентификация — важные, но недостаточные меры. Они лишь усложняют взлом, но не гарантируют абсолютную защиту личных данных и платёжных приложений», — пояснил он.
Как обнаружить устройство удалённо
Начните с простого, но часто эффективного шага — попросите кого-нибудь рядом позвонить на ваш номер. Возможно, телефон просто завалился под сиденье автомобиля или выпал из кармана в кафе. Если звонок остаётся без ответа и слышны только гудки, переходите к следующему шагу.
Каждый современный смартфон оснащён функцией удалённого управления, которая позволяет отслеживать его местоположение.
Владельцы Android-устройств могут воспользоваться сервисом Google, перейдя в раздел «Найти устройство» в настройках аккаунта.
Пользователи iPhone могут найти свой смартфон через приложение «Локатор» на другом устройстве Apple или войдя в свой аккаунт на сайте iCloud.
В обоих случаях, при условии, что телефон включён и подключён к интернету, на карте отобразится его текущее местоположение.
Если вы уверены, что устройство попало в руки злоумышленников, немедленно выполните удалённое стирание данных через ваш аккаунт. Это крайняя, но необходимая мера для защиты личной информации.
Что делать, если найти телефон не удалось
Если все попытки найти телефон оказались безрезультатными, необходимо сосредоточиться на минимизации потенциального ущерба:
Заблокируйте SIM-карту — это можно сделать через личный кабинет на сайте оператора связи. Таким образом вы предотвратите возможность использования вашего номера для спам-звонков и SMS-рассылок.
Смените пароли ко всем важным аккаунтам: от социальных сетей до банковских приложений и электронной почты. В первую очередь обновите доступ к тем сервисам, которые содержат конфиденциальную информацию или позволяют восстановить доступ к другим ресурсам.
Стоит ли обращаться в полицию?
Безусловно. Не пренебрегайте обращением в правоохранительные органы. Полиция может отследить геопозицию устройства по сотовому сигналу. Кроме того, заявление о краже телефона может стать основанием для возбуждения уголовного дела. Документ о вашем обращении может также понадобиться для оспаривания несанкционированных финансовых операций.
И наконец, сообщите друзьям, родственникам и коллегам о пропаже телефона. Это поможет избежать возможных мошеннических действий от вашего имени.
