Глава Администрации выступил с инициативой не писать жителям города ответы на жалобы и претензии, а на регулярной основе проводить с ними встречи.
— Лучше один раз встретиться с человеком, подробно рассказать ему о том, что делается администрацией города для решения его проблемы и ответить лично на все насущные вопросы, чем отвечать только на бумаге. Не секрет, что многие воспринимают ответ на официальном бланке, как банальную отписку.- сказал Сергей Алексеевич.
Такими словами глава администрации начал встречу с жительницей города Е.Ю. Лычаной, которая обратилась к Президенту РФ Владимиру Путину с жалобой на высокие тарифы и плохое качество воды в городе, отсутствие дорог в городе, а также на закрытие больниц и нехватку медперсонала в больницах Новошахтинска.
Круг затрагиваемых вопросов достаточно обширный, поэтому помимо Сергея Алексеевича и его заместителей, активное участие в беседе с Еленой Юрьевной приняли руководители управления социальной защиты населения, управления городского хозяйства и ЦГБ Новошахтинска.
В ходе беседы возник ряд других вопросов, на которые присутствующие руководители, сразу смогли дать квалифицированные и обоснованные ответы.
— Мы тоже живем в этом городе, о каждой проблеме знаем не понаслышке и серьезно работаем абсолютно над каждой из них,- подвел итоги встречи Сергей Алексеевич.
Елена Юрьевна поблагодарила всех присутствующих и сказала о том, что эта очень плодотворная встреча прошла не только с ней, но и со всеми её знакомыми, которым она обязательно расскажет о том, какие шаги предпринимает администрация города для решения многих проблемных вопросов.
