Россияне имеют законное право требовать от управляющих компаний пересчета платы за горячее водоснабжение, если его температура не соответствует установленным нормативам. Об этом в заявил первый заместитель председателя комитета Госдумы по строительству и ЖКХ Владимир Кошелев.
Парламентарий отметил, что с жалобами на недостаточно горячую воду к нему регулярно обращаются граждане. Он подчеркнул, что централизованное ГВС является одной из самых дорогостоящих коммунальных услуг, а потому подача воды низкой температуры бьет не только по комфорту, но и по кошельку потребителей.
«Централизованное горячее водоснабжение — одна из самых дорогих коммунальных услуг, поэтому низкая температура воды из „горячего“ крана — это и некомфортно, и накладно», — констатировал Кошелев.
Эксперт напомнил, что согласно санитарным нормам и правилам (СанПиН), температура горячей воды в точке разбора должна составлять от 60°C до 75°C. При несоответствии этому стандарту жильцы вправе подать в свою УК заявление с требованием зафиксировать нарушение, провести контрольные замеры и сделать перерасчет.
Процедура перерасчета четко регламентирована:
- Если температура воды опускается ниже 40°C, то плата за нее должна начисляться по тарифу для холодной воды.
- Если температура составляет от 40°C до 59°C, стоимость услуги снижается на 0,1% за каждый час подачи воды с нарушением в течение расчетного периода.
В случае, если управляющая компания игнорирует законные требования жильцов, Кошелев рекомендовал обращаться с жалобами в Государственную жилищную инспекцию, Роспотребнадзор или в суд для защиты своих прав.
