В связи с происшествием на станции Каменоломни в Ростовской области более 50 пассажирских поездов формирования ФПК и «Гранд Сервис Экспресс» следуют с задержками.
Сотрудники поездных бригад оказывают всестороннюю помощь пассажирам. Тем, кто вынужден долго ожидать в пути, предоставляется питьевая вода, а при задержке свыше четырёх часов — питание.
Для удобства пассажиров дополнительно открыты билетные кассы на 13 железнодорожных станциях. Информация о ситуации направляется через СМС-оповещения.
Железнодорожники предпринимают все возможные меры для сокращения времени задержек.
