— В свое время у нас была несколько другая структура: мусор вывозило наше предприятие «Автомобильный транспорт», уборку прилегающих к контейнерным площадкам территорий осуществляли управляющие компании. Сейчас всем занимается региональный оператор, — рассказал первый заместитель главы администрации Новошахтинска Михаил Пархоменко. — В публичном договоре между жителями и регоператором прописана вся процедура, каким образом каждый человек может составить и передать в ООО «Экострой-Дон» акт о невывозе мусора, сопроводив его материалами фото- и видеофиксации.
Многие жители уже делают это и этим упрощают нашу работу с министерством ЖКХ. Не имея таких актов, очень сложно доказать, что услуга оказывается несвоевременно. Да, можно позвонить либо в МКУ города Новошахтинска «Управление городского хозяйства» по телефону: 8(86369) 2-04-83 либо в отдел по работе с населением администрации города по телефону: 8(86369) 2-14-05 и уведомить о том, что услуга оказана несвоевременно. Но для того, чтобы было более действенно, чтобы нам проще было наказать людей, которые работают недобросовестно, нужно составлять такие акты. Если есть необходимость в помощи, специалисты отдела ее окажут. Сейчас в этом плане ведется большая работа. По каждому поселку создан чат, где люди могут обращаться именно по вопросам несвоевременного вывоза ТКО.
После этого мы информацию сообщали в региональное министерство ЖКХ. Хочу отметить, что сейчас все-таки в целом графики вывоза выполняются более регулярно. Потому что те объяснения, которые нам предоставляют, – не хватает транспорта, не хватает водителей, не хватает горючего, нас не устраивают. Это проблемы того, кто пришел работать, и он должен их решать. Ведь нам же не говорят, например, тепловики: «У меня нет кочегара, я буду подавать тепло два раза в неделю» – они должны подавать его круглосуточно в отопительный сезон. Точно так же с вопросом вывоза мусора. Проблемы кадров, проблемы техники – это проблемы руководителя предприятия, который должен укомплектовать штат и качественно оказать услугу. Об этом мы регоператору постоянно напоминаем, в частности, при помощи ваших обращений – через министерство ЖКХ, которое, собственно говоря, и наняло их для работы.
