Мошенники, действующие на китайских онлайн-площадках, используют всё более изощрённые методы обмана покупателей, включая фейковые трек-номера и отзывы, созданные с помощью нейросетей. Об этом сообщили в управлении по организации борьбы с противоправным использованием информационно-коммуникационных технологий МВД России.
По данным ведомства, распространёнными остаются и другие схемы: создание «зеркал» популярных интернет-магазинов, а также скрытые доплаты, которые появляются уже на этапе оформления заказа.
В МВД призывают покупателей тщательно проверять информацию о доставке: «Проверяйте трек-номер не только на маркетплейсе, но и через независимые сервисы: Почта России, Cainiao и другие. Если статус “завис” или расходится с данными — это тревожный сигнал», — подчеркнули в управлении.
Эксперты советуют внимательно изучать отзывы о товаре. Настораживать должны новые аккаунты авторов, однотипные фотографии и чрезмерно «идеальные» ракурсы — всё это может говорить о накрутке. Также рекомендуется внимательно читать описание товара до конца: именно там продавцы нередко указывают реальную комплектацию или статус «реплики».
Название магазина и URL-адрес важно сверять посимвольно.
Перед покупкой стоит связаться с продавцом. Если ответы уклончивые или продавец игнорирует сообщения, лучше отказаться от сделки. Кроме того, специалисты предостерегают от согласия на дополнительные оплаты — в таком случае заказ лучше отменить, пока он находится в статусе «ожидает отправки».
«При проблеме — открывайте спор: приложите фото, видео распаковки, скриншоты описания и чата. Чем больше доказательств — тем выше шанс на полный возврат.», — заключили в МВД.
