Новошахтинскому МФЦ уже три года
Новошахтинскому МФЦ уже три года
26.01.2016

Новошахтинскому МФЦ уже три года

В декабре 2015 года исполнилось три года с того момента, как в нашем городе по инициативе губернатора Ростовской области В.Ю. Голубева открылся многофункциональный центр, который предоставляет населению государственные и муниципальные услуги по принципу «одного окна». О деятельности этого, нужного горожанам учреждения и об итогах трёхлетнего пути рассказывает директор МФЦ города Новошахтинска Ирина Николаевна Некрасова.

- Ирина Николаевна, какие новые услуги появились за эти три года в МФЦ города Новошахтинска?

- Перечень услуг, предоставляемых центром, за три года существенно расширился. В 2012 году их было 106 видов, а к концу 2015-го организовано предоставление 237 услуг, 35 из которых — государственные, 144 — областные и 58 — муниципальные.

Государственные услуги предоставлены сферой регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним, услугами Пенсионного фонда РФ, Федеральной миграционной службы РФ, Федеральной налоговой службы РФ, Министерства внутренних дел и Федеральной службы судебных приставов.

Областные услуги предоставляются в сфере социальной поддержки населения. С 1 декабря 2015 года в МФЦ организовано предоставление 82-х областных услуг, оказываемых следующими министерствами и ведомствами Правительства Ростовской области: министерством культуры, министерством по физической культуре и спорту, министерством сельского хозяйства и продовольствия, департаментом инвестиций и предпринимательства, министерством природных ресурсов и экологии, министерством строительства, архитектуры и территориального развития Ростовской области, министерством экономического развития, комитетом по молодежной политике, управлением ветеринарии, управлением государственного надзора за техническим состоянием самоходных машин и других видов техники.

Муниципальные услуги предоставляются в сферах: имущественно-земельных отношений, архитектуры и градостроительства; жилищной, опеки (попечительства) и образования.
МФЦ осуществляет также прием заявлений на выдачу УЭК, выдачу выписок из домовых книг, консультирование по приему документов от лиц, желающих установить опеку (попечительство) над детьми-сиротами и детьми, оставшимися без попечения родителей, производит прием заявлений для постановки на учет в образовательные учреждения дошкольного образования (детские сады), выдает справки о размере пенсий, а также оказывает услуги, связанные с капитальным ремонтом многоквартирных домов и с обеспечением доступа к государственным информационным ресурсам. Полный перечень услуг, доступных в настоящее время для населения, размещен на официальном сайте МФЦ.

- Чем ещё Вы можете порадовать тех, кто решил воспользоваться услугами МФЦ?

- В центральном офисе МФЦ для повышения комфортности заявителей сектор ожидания оборудован бесплатным кулером с питьевой водой, телевизором, зоной Wi-Fi, терминалом для оплаты услуг ЖКУ, туалетом, а для самых маленьких посетителей – детским столиком и мольбертом.

График работы МФЦ ориентирован на обеспечение удобства заявителей. Прием граждан и юридических лиц, выдача готовых документов ведется в центральном офисе МФЦ ежедневно, с 9 до 19 часов, без перерыва, в среду с 9 до 20 часов, а в субботу – с 9 часов до 13 часов.

Для удобства населения было дополнительно организовано четыре территориально обособленных структурных подразделения в удаленных поселках города: Кирова, Самбеке, Западном и Соколово-Кундрюченском. Все офисы размещены на первых этажах зданий поселковых администраций и клубов.

Главная цель работы территориально-обособленных структурных подразделений МФЦ – предоставить гражданам возможность получать государственные и муниципальные услуги в режиме «одного окна» в максимально короткий срок и непосредственно по месту проживания. В 2015 году увеличился перечень их услуг и график работы, теперь они работают по будням с 9 до 13 часов без перерыва.

Прием ведут универсальные специалисты, которые оказывают те же услуги, что и в центральном МФЦ, по направлениям: земельно-имущественные отношения; архитектурная и градостроительная деятельность; жилищные вопросы; социальная поддержка населения; услуги Росреестра и Кадастровой палаты; услуги Пенсионного фонда; услуги Федеральной миграционной службы; услуги Министерства внутренних дел; услуги Федеральной налоговой службы; постановка на учет детей в детские сады; регистрация в ЕСИА; услуги по жизненным ситуациям: «Рождение ребенка», «Многодетная семья», «Малоимущая семья» и другие; услуги по выдаче выписок из домовой книги.

Самыми востребованными являются услуги в сфере социальной поддержки, услуги Пенсионного фонда, услуги по выдаче выписок из домовой книги и регистрации в ЕСИА.
Жители поселков наверняка по достоинству оценят возможность получить государственные и муниципальные услуги в территориальных подразделениях, и они станут настолько же востребованными, как и центральный офис МФЦ.

- Какие документы необходимо иметь с собой заявителям, чтобы можно было обратиться в МФЦ?

- Пакет необходимых документов минимален. Все согласования, выписки, справки, необходимые для предоставления услуг, сотрудники МФЦ соберут самостоятельно.

Предоставление услуг на базе МФЦ города Новошахтинска осуществляется бесплатно, за исключением установленных законодательством Российской Федерации случаев, когда заявители уплачивают государственную пошлину.

- Ирина Николаевна, спасибо за содержательный и интересный разговор. Что бы Вы хотели сказать нашим читателям, а Вашим потенциальным заявителям в завершение беседы?

- Сотрудники МФЦ всегда ждут вас, с удовольствием проконсультируют и окажут помощь в получении услуг. В перспективе МФЦ планируется дальнейшее расширение перечня государственных и муниципальных услуг, увеличение доли услуг, оказываемых Росреестром и Кадастровой палатой, Федеральной налоговой службой России, ЗАГСом, а также создание ещё более комфортных условий для заявителей. Приходите, мы всегда вам рады и поможем решить все ваши проблемы, находящиеся в пределах нашей компетенции.

Количество просмотров: 405
Комментарии

Возврат к списку