Банк России предлагает гражданам и представителям бизнеса оценить, насколько они удовлетворены безопасностью онлайн-сервисов банков.
Опрос анонимный и займет всего несколько минут. Анкета включает вопросы о том, информируют ли банки своих клиентов о мошеннической угрозе, случались ли сбои в работе онлайн-банкинга, с какими видами кибермошенничества сталкивались и куда обращались для защиты своих прав, если пострадали от злоумышленников.
Опрос Банка России продлится до 28 ноября включительно.
Результаты ежегодного исследования регулятор учитывает при взаимодействии с финансовыми организациями по вопросам информационной безопасности и при разработке мероприятий для повышения уровня финансовой киберграмотности граждан. Итоги опроса Банк России представит в феврале перед форумом «Кибербезопасность в финансах».
Данные прошлого исследования размещены на сайте.
