Жители Новошахтинска, как и все граждане России, вскоре смогут получать услуги без участия нейросетей. Минцифры подготовило законопроект, закрепляющий право на отказ от обслуживания с применением искусственного интеллекта, сообщают. Если клиент не хочет взаимодействовать с ИИ, организация будет обязана предоставить услугу в обычном формате.
Документ сейчас проходит межведомственное согласование, его вступление в силу предварительно намечено на 1 сентября 2027 года. Конкретный перечень ситуаций, в которых можно будет воспользоваться этим правом, определит правительство. В текущей редакции механизм реализации пока детально не прописан, но, по информации источника издания, соответствующая норма присутствовала в других версиях законопроекта и должна появиться в итоговом варианте.
Необходимость таких изменений связана с тем, что в некоторых случаях автоматическое решение способно навредить человеку из-за невозможности алгоритма учесть все обстоятельства. Это особенно актуально для медицины, юриспруденции, срочной помощи и других социально значимых сфер, где цена ошибки высока.
Законопроект также обязывает разработчиков нейросетей тестировать их на предмет использования в противоправных целях и исключать функции, ведущие к дискриминации граждан. Если решение ИИ затрагивает права и свободы человека, пользователь должен быть об этом уведомлен.
