Такой вопрос нам задали в конце недели наши читатели — жители многоквартирных домов, получив квитанции по оплате жилищно-коммунальных услуг за апрель.
В квитанциях и апрель и вправду долг за капремонт, да еще какой! Самый маленький — полторы тысячи рублей, а есть и 1600, 1800 и даже две с лишним тысячи! Плюс начисления за текущий месяц (а это 700-800 рублей в среднем). Итого в графе «к оплате» сумма в 2-3 тысячи рублей. Понятно, отчего народ заволновался! Тем более что начисляют эту сумму не в Новошахтинске, а в Ростове-на- Дону. Куда идти разбираться? Мы начали с простого — позвонили в одну из городских УК.
— Да, нам тоже люди звонят, спрашивают. — рассказали в управляющей компании «Комфортсервис», — но мы уже разобрались и людей успокаиваем. В квитанциях есть объяснение возникшей ситуации.
И действительно, в квитанциях черным по белому написано:
-Уважаемые собственники помещений! Обращаем внимание! В связи с переходом НКО «Фонд капитального ремонта» на новое программное обеспечение возможно некорректное отражение данных в квитанции за апрель 2025 года». И ниже — номер телефона горячей линии фонда: 8 (863) 303 30 75 .
Правда, дозвониться до «живого» сотрудника ни мне, ни нашей управляющей компании не удалось. Видимо, даже многоканальник горячей линии не справился с наплывом вопросов. Но зато автоответчик вполне внятно проинструктировал, что если в квитанции указан долг, который вами фактически оплачен, то оплачивать вы можете только сумму текущего начисления, внеся ее в соответствующую графу «к оплате». Все фактические взносы должны быть учтены в квитанции за следующий месяц.
Так что, дорогие земляки, без паники! Платим как обычно — за один месяц, а дальше смотрим, что будет в следующих квитанциях!
