Этим вопросом наши читатели озадачены еще с декабря прошлого года, когда, получив квитанцию за электроэнергию, увидели строку «рекомендованный платеж», цифры в которой отличались от рассчитанного платежа по показаниям прибора учета.
Такие квитанции наши читатели, да и все жители Ростовской области, получают в конце года уже несколько лет, и разъяснения мы также давали не раз. Но сегодня нашу читательницу, пенсионерку Галину ввела в ступор январская квитанция, где также есть строка «рекомендованный платеж». Женщина разволновалась: если она будет платить только по графе «к оплате», то есть по показаниям счетчика, то у нее из рекомендованного платежа к концу года образуется приличная задолженность и ей отрежут электроэнергию?
В графе «рекомендованный платеж» у меня стоит сумма более 600 рублей. Для меня, пенсионерки, это деньги, обычно плачу намного меньше. Боюсь запутаться в этих квитанциях и получить большой долг. Что за мода такая — платить наперед! — возмущалась Галина Васильевна.
Официальный представитель ПАО «ТНС-Энерго» сообщил по этому поводу следующее:
— В графе «к оплате с учетом рекомендуемого платежа» указана сумма, которая включает в себя сумму «обязательного и рекомендуемого платежей». В QR-коде также зашифрована сумма обязательного и рекомендуемого платежей. При оплате через терминал эту сумму можно самостоятельно скорректировать, исключив «рекомендуемый платеж». Обязательный платёж» при этом остаётся. «Обязательный платёж» указан в графе «К оплате». Клиентам, которые перешли на электронную квитанцию, также предлагается вариант внесения оплаты с учётом «рекомендуемого платежа». Обновленный счёт позволяет клиенту самостоятельно выбирать тот вид платежа, который ему удобен. Обязательный платёж — это платёж за электроэнергию, уже потребленную в прошедшем расчетном периоде. Рекомендуемый платёж— это оплата энергопотребления за текущий месяц. Рекомендуемый платёж будет полезен тем, кто предпочитает никогда не иметь долгов, не вспоминать об оплате в последний день, не стоять в очереди к терминалу в пик платежей за ЖКУ. Вы можете находиться на отдыхе или в командировке на территории с труднодоступной связью, в даты платежа вероятны какие-то иные сложности с оплатой. Рекомендуемый платёж в этом случае не только застрахует от формирования долга, но и поможет провести грамотное финансовое планирование.
