На совещании с членами Правительства, опубликованном на официальном сайте Президента РФ, обсуждали возможности российских цифровых сервисов и отечественный мессенджер.
- Обращаюсь к руководителям всех ведомств Правительства – прошу иметь в виду и прошу целенаправленно организовать работу по поддержке российского мессенджера, а для этого услуги, которые предоставляют различные ведомства, финансовые учреждения и так далее, нужно переводить вот на эту платформу. Это чрезвычайно важно, — указал Владимир Путин.
Как доложил глава Минцифры Максуд Шадаев, самыми популярными сервисами для российских пользователей являются зарубежные мессенджеры. Ими ежедневно в России пользуются более 90 миллионов человек. Средний пользователь проводит в них примерно 50 минут ежедневно. При этом за последние три года аудитория их выросла на 30 процентов.
В пример глава Минцифры привел национальные мессенджеры Японии, Южной Кореи, Вьетнама, Китая, – и сейчас эти национальные мессенджеры доминируют на локальных рынках.
Недавно компания VK вывела на рынок полностью российский мессенджер, который по своей базовой функциональности сопоставим с зарубежными конкурентами. Это приложение построено на новой архитектуре, в него сразу встроена технология машинного обучения. И этот мессенджер уже, по многочисленным отзывам, обеспечивает очень хорошее качество голосовых вызовов, лучше, чем у зарубежных мессенджеров.
Самое главное, что это открытая платформа, которая позволяет внешним поставщикам встраивать внутрь мессенджера свои сервисы. Например, банки могут реализовать свои сервисы безопасного взаимодействия со своими клиентами.
На этой платформе возможно организовать дополнительное предоставление государственных сервисов. Граждане смогут использовать мессенджер для предъявления цифровых документов, которые могут заменить бумажный паспорт в простых бытовых ситуациях.
Шадаев подчеркнул, что цифровые документы никак не заменяют бумажный паспорт и позволяют тем, кто хочет и кто готов к этому, использовать мобильное приложение на смартфоне.
Также пользователю мессенджера может быть предоставлена возможность подписания цифровых документов.
В период ковида были созданы школьные чаты на коммуникационной платформе «Сферум», который предоставляется компанией VK: 35 миллионов пользователей зарегистрированы: это учащиеся, их родители, учителя. Ежедневно российскими школьными чатами пользуются более 90 миллионов человек.
Также мессенджеры являются удобным каналом получения госуслуг. В него планируют встроить так называемого помощника, который подскажет пользователю, каким требованиям он должен соответствовать, чтобы получить ту или иную услугу, подаст за него необходимые документы и, так сказать, предоставит прямо в мессенджере цифровой документ, подтверждающий факт оказания услуги.
