Ежегодное количество пассажиров, перевезенных городскими электричками в Ростове-на-Дону превышает 1 миллион человек. Это жители Военведа, Стройгородка, Болгарстроя, Западного, Сельмаша – районов, в черте которых находятся остановочные платформы. Ежедневно по маршрутам Ростова-на-Дону ездят 21 пара поездов. Только в утренние часы — с 6 до 9 утра — пятью поездами с интервалом движения 20-30 минут доставляется в Ростов из Батайска более 1000 человек
В 2014 году, в рамках договора между министерством транспорта Ростовской области и ОАО «Северо-Кавказская пригородная пассажирская компания», планируется добавить еще две пары электричек, которые будут следовать по Ростову-на-Дону: одна — в утренние часы пик, другая — в вечернее время.