Новошахтинцы, которые не смогли самостоятельно дозвониться до регистратур Центральной и Детской городских больниц города, могут сделать это через номер 122.
В марте операторы-112 расширили список лечебных учреждений, на которые возможна переадресация с номера 122.
Теперь специалисты Службы-122 могут соединить с регистратурами лечебных учреждений Новошахтинска, Батайска, Шахт, Таганрога и Волгодонска.
С помощью операторов-122 заявитель, который не смог самостоятельно дозвониться до лечебного учреждения, может
записаться на прием и вызывать врача на дом, а также получить помощь в оформлении листа временной нетрудоспособности.
Также продолжается обучение алгоритмам разговора с абонентом виртуального консультанта – специализированной компьютерной программа с элементами искусственного интеллекта.
Автоматизированный голосовой робот принимает вызовы круглосуточно семь дней в неделю, в сложной ситуации виртуальный консультант соединяет абонента с оператором региональной Службы-122.
Звонок на номер 122 бесплатный.
