Ежегодно в учреждениях здравоохранения города Новошахтинска проводится анонимное анкетирование пациентов поликлинических отделений в рамках конкурса «Поликлиника начинается с регистратуры».
Анкетирование длилось неделю, ответить на вопросы можно было и в электронной форме, и на бумажном носителе.
В оценке деятельности поликлиник может принимать участие неограниченное число жителей, но их не должно быть меньше 5 процентов от прикрепленного к больнице населения. В Новошахтинске это 3500 взрослых и 800 детей.
Анкета содержит 31 вопрос, который оценивается по 5-балльной системе. Наши горожане выставили свои оценки, они были суммированы и определен результат. В итоге 4,49 балла набрала поликлиника №1 в центре города, второй результат показала поликлиника № 5 в посёлке Западном-4,2 балла, несмотря на состояние самого здания, которое много лет ждёт капитального ремонта.
Остальным пяти поликлиникам их посетители выставили такие оценки: №2 в посёлке Южном — 3,71 балла, №3 в посёлке Новая Соколовке – 3,62 балла, № 4 в посёлке Соколово-Кундрюченском -3,3 балла, № 6 в посёлке Несветаевском -3,65 балла, № 7 в посёлке Самбеке- 3,4 балла.
Детской городской больнице посетители выставили 4,46 балла, а победителем своеобразного соревнования среди больниц Новошахтинска стала стоматологическая поликлиника, «заработавшая» от своих пациентов 4,61 балла. Высший балл коллектив набирает уже второй раз.
К слову, во время анкетирования участники опроса могли задать любой интересующий их вопрос. Так, в частности, они интересовались, когда начнётся электронная запись к врачам во всех поликлиниках. В настоящее время решаются технические вопросы с ПАО «Ростелеком» по подключению поликлинических отделений к единому серверу, который расположен в поликлиническом отделении №1.
Кроме того, людей интересовало, когда начнется капитальный ремонт поликлиники в поселке Западном.
Главный врач ЦГБ Владимир Савин озвучил уже известную информацию: в рамках программы реструктуризации угольной отрасли изготовлена проектно-сметная документация на выполнение работ по капитальному ремонту зданий поликлиники №5. Определена сметная стоимость объекта в ценах 2013 года – 339381,24 тыс рублей. Как только они будут выделены, начнутся работы по ремонту зданий больничного городка в посёлке Западном.
