Подобное анкетирование уже проводилось в нашем городе, в ходе его горожане признали лучшей работу коллектива стоматологической поликлиники.
В новых анкетах блок вопросов был очень широк — от качества обслуживания населения до условий работы медиков. Новошахтинцы своими ответами на этот объёмный перечень вопросов, как в электронной форме так и на бумажном носителе, дали независимую оценку деятельности учреждений здравоохранения города.
В городской стоматологической поликлинике было проанкетировано 103 человека. Из возможных 73 баллов стоматология набрала 59.
В городской детской больнице на вопросы анкеты в поликлинике отвечали 55 человек, в стационаре -12. Коллектив поликлиники набрал 62 балла из 73 возможных, стационара — 68 баллов из 75 возможных.
В поликлинических отделениях центральной городской больницы опрошены 135 пациентов, работа коллективов набрала 55 баллов, в стационарах на вопросы анкеты отвечали 73 человека, набрано 57 баллов.
Что отметили посетители больниц и стационаров в качестве недостатков деятельности медицинских организаций? В центральной городской больнице необходимо проведение капитальных ремонтов зданий поликлинических отделений №6, 7. В детской городской больнице, по мнению посетителей, поможет улучшить качество работы сокращение длительности ожидания приема к узким специалистам, организация электронной записи на прием к врачам. В стоматологической поликлинике пациенты хотят видеть в холле кулер для питьевой воды.
Всего в опросе в общей сложности приняли участие почти 400 человек.
