Получить консультации по вопросам сферы потребительского рынка и защиты прав потребителей вы можете в секторе по вопросам потребительского рынка администрации города, по телефону: 8(86369)2‑38‑51 или по адресу: ул. Харьковская, 58, кабинет № 33 (время работы: понедельник — пятница с 9:00 до 18:00, перерыв с 13:00 до 13:45).
В Новошахтинске также работает общественная приемная по вопросам защиты прав потребителей по адресу: ул. Садовая, 38, пом. 66. Телефон: 8 (928) 109‑04‑79, olegctpe@yandex.ru. Приемные дни: понедельник, среда, пятница с 10 до 18 часов.