3 апреля нынешнего года Президент РФ Владимир Путин подписал Указ о создании Государственного фонда «Защитники Отечества». С 1 июня 2023 года 89 филиалов этого Фонда начали работу во всех регионах России. Какова специфика работы именно этого госфонда, в чем его отличие от немалого количества других фондов, осуществляющих поддержку участников военных действий на территории специальной операции? С этих вопросов начался разговор с руководителем филиала в Ростовской области Татьяной Карасевой.
– Одна из главных задач филиалов Фонда, в том числе и филиала в Ростовской области – оказание комплексной помощи ветеранам СВО и членам семей погибших участников специальной военной операции. Фонд помогает им получить все полагающиеся меры поддержки, включая социальную и медицинскую реабилитацию, лекарственное обеспечение, психологическую помощь, а также предоставление технических средств реабилитации и санаторно-курортного лечения. На сегодняшний день в нашем Фонде работают порядка 3 000 персональных консультантов, а в Ростовской области их число составляет 40 человек. Именно они осуществляют персональное социальное сопровождение ветеранов СВО и членов семей погибших бойцов. Эта работа строится по принципу «одного окна». Обратившимся в Фонд для оформления полагающихся мер поддержки нет необходимости ходить по различным учреждениям и ведомствам, собирать справки и документы. Наши социальные координаторы, прошедшие специальную подготовку, адресно сопровождают подопечных по всем возникающим потребностям, будь то содействие в решении бытовых вопросов, восстановление или оформление документов, организация бесплатного юридического консультирования, паллиативной медицинской помощи, долговременного медицинского ухода, увековечивания памяти ветерана СВО. Фонд также оказывает содействие некоммерческим и волонтерским организациям, которые помогают ветеранам СВО и членам семей погибших участников.
– Татьяна Александровна, результаты социальной реабилитации ветеранов специальной военной операции напрямую зависят от их успешной интеграции в трудовую и общественную сферы по возвращении к мирной жизни. Входят ли эти важные вопросы в компетенцию возглавляемого вами филиала в Ростовской области?
– Безусловно. Важное направление деятельности наших центров поддержки – содействие в переобучении и трудоустройстве ветеранов СВО. Мы также активно вовлекаем их в общественные проекты Ростовской области, направленные на патриотическое воспитание молодежи Дона, сохранение исторической памяти и укрепление традиционных духовно-нравственных ценностей. С началом учебного года в образовательных учреждениях региона эта работа усилится. Хотела бы обратить ваше внимание и на то, что спорту, в частности, паралимпийскому движению, а также культурно-досуговой деятельности нами также уделяется большое внимание.
– Вы сказали, что в нашем регионе сегодня работают уже порядка сорока социальных координаторов Государственного фонда «Защитники Отечества». Будет ли расширяться штат координаторов? Что конкретно было сделано ими за пока еще короткое время работы Фонда на территории Ростовской области и непосредственно в Новошахтинске?
— К концу года социальных координаторов в регионе будет 180. Нагрузка на них растет, поэтому и потребность в новых сотрудниках тоже есть. В числе координаторов есть жены и матери участников специальной военной операции, они, как никто другой, понимают потребности подопечных. Прежде, чем приступить к трудовой деятельности, сотрудники филиала прошли специальное обучение в РАНХиГС. При приеме на работу учитывался опыт работы, психологическая устойчивость, моральные принципы, умение и готовность работать с людьми. Огромное значение имеет работа социальных координаторов «на местах» — жители каждого района должны иметь возможность обратиться к сотруднику филиала по месту жительства. За два месяца работы филиала госфонда «Защитники Отечества» мы приняли более тысячи обращений. Это большой объем работы, и в дальнейшем нагрузка на наших сотрудников будет только расти. В том числе и потому, что мы оказываем реальную помощь, и о нас быстро узнают, а значит, и обращаются чаще.
– Для того, чтобы получить помощь Фонда «Защитники Отечества», нужно обращаться в Ростовский филиал или это можно сделать непосредственно в Новошахтинске?
– Как будет удобно! Правил и ограничений нет. Часто нам звонят на горячую линию ростовского офиса, кто-то предпочитает ехать в Ростов-на-Дону, другие решают вопросы в родном городе или районе. Адрес главного офиса нашего филиала – Ростов-на-Дону, ул. Лермонтовская, 161. Телефон горячей линии – 8(863)285-05-02. Мы работаем с 9:00 до 18:00, выходные – суббота и воскресенье. В Новошахтинске координатор размещается в здании управления социальной защиты администрации города по адресу пр. Ленина, 6, каб. 23, тел.: 8(86369)3-73-12, 8-928-959-65-40. В любом случае выбор остается за ветераном СВО или членами семей погибших бойцов.
