В рамках реализации регионального проекта «Умные города Ростовской области» разработана цифровая платформа вовлечения граждан в решение вопросов городского развития «Активный горожанин».
С января 2021 года она внедрена в шести «Умных городах»: Таганроге, Волгодонске, Новошахтинске, Шахтах, Новочеркасске и Батайске.
Преимущества платформы заключаются в возможности для граждан оставлять обращения в адрес уполномоченных муниципальных органов с привязкой обращения на карте, сокращении сроков принятия решений по обращениям, а также возможности принятия участия в рейтинговых голосованиях по вопросам реализации мероприятий в сфере городского хозяйства.
В настоящее время платформа может быть использована через Интернет-сайт и приложение Android.
