С 1 марта 2026 года в России вступают в силу изменения в законодательстве, направленные на защиту пользователей цифровых сервисов от навязанных подписок, сообщает «Вестник киберполиции России».
Речь идет о так называемых «скрытых» подписках. Обычно пользователь оформляет услугу с бесплатным пробным периодом, после чего с его банковской карты автоматически начинают списываться средства. При этом отключение автопродления нередко оказывается затруднительным: соответствующая функция может быть спрятана в настройках, оформлена малозаметно или требовать нескольких этапов подтверждения. В результате человек перестает пользоваться сервисом, но продолжает оплачивать его.
Согласно новым нормам, если пользователь удалил данные банковской карты из личного кабинета или официально отозвал согласие на автоматическое списание, компания не имеет права продолжать взимать плату.
При этом подписочная модель как таковая не запрещается. Законодатели подчеркивают: изменения направлены не на отмену подписок, а на обеспечение прозрачности и добровольности оплаты. Списание средств допускается только при наличии действующего и однозначно выраженного согласия клиента, а не за счет сложного интерфейса или невнимательности пользователя.
