В Ростовской области запущен специализированный чат-бот «ГБУ РО „МИАЦ“», с помощью которого жители могут быстро выбрать медицинскую организацию, специалиста и удобное время приема без звонков и посещения регистратуры. Об этом сообщил министр здравоохранения региона Наири Варданян.
По словам министра, в рамках реализации стратегии по повышению доступности и качества медицинской помощи активно развивается система онлайн-взаимодействия между пациентами и медицинскими организациями. Внедрение чат-бота позволяет сократить время на оформление записи, минимизировать личные визиты в регистратуру и обеспечить оперативный доступ к профильным специалистам.
Для записи к врачу необходимо найти чат-бот «ГБУ РО „МИАЦ“» в мессенджере МАХ или перейти по ссылке https://max.ru/gbu_ro_miac_bot, нажать кнопку «Получить услугу», пройти авторизацию через портал «Госуслуги», выбрать медицинскую организацию, специалиста и удобное время приема, после чего подтвердить запись.
В 2025 году электронными сервисами записи к врачу воспользовались более 3 миллионов жителей Ростовской области. Новый формат записи позволяет экономить время и упрощает процесс планирования визита к врачу.
