В консультативной поликлинике Ростовской областной клинической больницы (РОКБ) планируют изменить систему записи к специалистам после выездной проверки регионального минздрава. Об этом сообщили в ведомстве.
20 ноября медучреждение посетили заместитель губернатора Олеся Старжинская и и.о. министра здравоохранения Наири Варданян. Поводом для проверки стали сообщения в СМИ о сбоях в электронной записи и больших очередях.
По данным министерства, проблемы подтвердились. В ведомстве отметили, что с начала года консультативную поликлинику РОКБ посетили более 215 тысяч раз, и текущая организация работы не справляется с таким потоком пациентов.
В результате принято решение о комплексных изменениях в работе регистратуры и системы приема. В поликлинике ввели должность дежурного администратора, который будет помогать распределять обращающихся и разгружать регистратуру. Дополнительно начаты технические работы по модернизации электронной записи и ее интеграции с порталом «Госуслуг».
В минздраве заверили, что для пациентов, направляемых в областную больницу, будет создан единый безбарьерный маршрут, упрощающий получение необходимой медицинской помощи.
