На платформе российского мессенджера МАХ запущен специализированный чат‑бот.
Сервис обеспечивает круглосуточный доступ к записи, интуитивно понятный интерфейс, консолидацию всех медицинских услуг в едином цифровом пространстве.
— В рамках реализации стратегии по повышению доступности и качества медицинской помощи активно развивается система онлайн‑взаимодействия между пациентами и медицинскими организациями. Внедрение чат‑бота позволяет сократить время на оформление записи, минимизировать личные визиты в регистратуру и обеспечить оперативный доступ к профильным специалистам, — рассказал министр здравоохранения Ростовской области Наири Варданян.
Для записи к врачу необходимо
- найти чат‑бот «ГБУ РО „МИАЦ“» в мессенджере МАХ или перейти по ссылке: https://max.ru/gbu_ro_miac_bot;
- нажать кнопку «Получить услугу»;
- пройти авторизацию через портал «Госуслуги»;
- выбрать медицинскую организацию, специалиста и удобное время приёма, после чего подтвердить запись.
По итогам 2025 года электронными сервисами записи к врачу воспользовались свыше 3 млн жителей Ростовской области.
Министерство здравоохранения Ростовской области призывает жителей региона активно использовать цифровые сервисы для планирования визитов к врачам.
