Бот, запущенный центром управления региона совместно с правительством Ростовской области, работает более шести месяцев. Сервис позволяет упростить процедуру общения жителей с властями и ускорить решение важных для граждан вопросов.
— Чат-бот начал функционировать в Ростовской области в октябре прошлого года. За это время сервис помог оперативно решить более тысячи вопросов, волнующих жителей нашего региона, – рассказал заместитель губернатора Ростовской области Артем Хохлов.
Воспользоваться чат-ботом можно в приложениях социальных сетей Viber, Telegram и «Вконтакте». Жители Ростовской области могут оставить обращения по вопросам жилищно-коммунального хозяйства, здравоохранения, благоустройства, социального обслуживания и защиты населения и другим актуальным проблемам, волнующих граждан. Присоединиться к боту можно со стационарного компьютера или мобильного устройства по ссылке https://fstrkpages.com/lp/65EPUJWR
и следовать дальнейшим инструкциям.
– Жители нашего субъекта, региональные и муниципальные власти уже оценили удобство этого сервиса. Граждане видят, что их обращения не остаются без внимания, а главное – есть реальная польза в виде решенных проблем, — сказал руководитель ЦУР Ростовской области Юрий Емельянов.
