В 2022 году абоненты Ростовской области направили через интернет-приемную генерального директора «Газпром межрегионгаз Ростов-на-Дону» Владимира Ревенко 235 обращений.
Сервис начал свою работу в январе прошлого года и продолжает набирать популярность. Среди наиболее актуальных запросов: перерасчет по причине изменения количества проживающих, некорректной передачи показаний, заявления о смене собственника, а также запрос на перечень документов для заключения договора.
«Наша задача – максимально быстро, просто и доступно решить проблему абонента. Использование таких дистанционных сервисов, как интернет-приемная, личный кабинет позволяют более эффективно выстраивать взаимодействие с потребителями», – отметил генеральный директор «Газпром межрегионгаз Ростов-на-Дону» Владимир Ревенко.
